特色说明
企业运行面
• 包含营销、采购、库存、人事排班、教育训练、沙货管理、财务管理、权限控管…等维护子系统,提供各式各样整合运行销售、贵宾服务、内部管控等多元化的管理介面,及详细且极具查询弹性之运行分析报表。
• 简化的预约排程机制,通过电子招牌,广告牌上的色彩及图形化展现,让您一目了然经营上的资源应用状况。
顾客行销服务面
• 详实记录顾客相关资料,针对顾客的喜好及需求,提供有效的行销及满意的服务,更贴心的为SPA美容业者规划顾客关怀服务机制,并通过与手机简讯的结合,适时且有效率的提供顾客最用心的关怀。
• 电脑E化结合简讯M化,更达双层效果。
结合贵宾预约排程的人事管理功能
• 以组织概念详细设定各总公司、分公司、各部门、各销售店…基本资料。
• 提供员工详细基本资料维护,以及每位芳疗师专长操作设定;并产生员工通讯录及异动明细表留底备存。
• 依公司、各分店设定特殊日期及时段,并可依每一员工设定上班、轮班、他店支援、教育训练等特殊时段。
• 可再结合差勤及薪资管理模组,自动计算薪资及奖金。
提供动态参数设定贵宾各项信息
• 依贵宾等级设定契约、产品、疗程服务等折扣、福利、时间及相关规定等资料,皆以动态参数设定。
• 记录贵宾详细基本资料、收款状况、储值包期契约资料、贵宾身体密码资料建档、消费疗程记录、贵宾失约及迟到记录等资料。
• 结合简讯M化提供全方位贵宾服务,与手机简讯连结,主动提醒会员疗程预约、生日、疗程后关怀、产品促销、周年庆活动、讲座举办…等。
多功能统计分析的贵宾管理报表
• 贵宾分类名单(潜在、失联、新贵宾、特殊需求、黑名单、未到店、帐户即将无效…)
• 贵宾等级数量统计
• 贵宾消费/消耗明细查询
• 贵宾消费频率及消耗排行
• 贵宾TOP疗程排行
• 贵宾来源分析
• 贵宾契约储值包期余额表
提供操作简便的图形化预约排程管理介面,即时的客户与芳疗师、芳疗室预约机制,并以动态电子招牌,广告牌弹性显示,减少第一线服务人员的手忙脚乱及错误的发生。提供四种贵宾预约排程管理介面 (各店芳疗师、各店芳疗设备、个别芳疗师、个别芳疗设备);以图形显示贵宾预约排程之预约时间,依颜色区分预约状态;轻松利用拖曳方式,即可即时更新贵宾所需疗程服务、时间、芳疗设备及更换芳疗师。
提供弹性的各式疗程、产品、美发沙龙、轻食、瑜珈、组合商品等包套、促销活动之销售服务项目管理介面,轻松建立各销售服务项目之详细资料,可依销售店设定专属的销售服务项目售价。
提供芳疗设备使用时间管理,依各店详细设定各芳疗室、床位、航天舱、烤箱、瑜珈教室、轻食桌位、沙龙美发室…等芳疗设备信息,及芳疗设备使用时间。
提供条码扫瞄功能的销售收款作业
• 结合条码扫瞄快速处理各类商品订单、销售及收款作业(现金、刷卡、支票…) 。
• 快速查询及显示贵宾储值包期资料、连结贵宾疗程排程预约功能。
• 快速处理商品预购、产品欠货/还货,并保留详细记录。
详细设定每一产品之采购资料、产品说明、产品厂商、进货成本…等详细资料,并结合条码机列印产品条码标签。
厂商基本资料设定,采购单登录、列印,到货入库(人工/批次入库)、退货处理、列印。
两级式库存管理(分总仓、销售店)
• 产品储位资料建立、产品安全存量设定及警示、库存量查询、储位库存异动查询、库存明细表(采购/库存/在途)、报废品/退货品确认并处理、库存盘点作业。
店用品管理
• 各芳疗室沙货领料、开瓶记录,并产生店用品库存明细表,以计算产品盘点差异,供管理者管控内部消耗品。
可结合符合上市/柜公司需求的财务管理模组
• 通过自动分录科目设定方式,结合前端各子系统应收/应付相关流程(例如:收款、退费、进出库帐..等),自动产生对应科目传票资料,以及相关应收/付管理报表。
• 维护销售店每期发票字轨(含电子及手开购买发票)、发票列印、发票作废及折让处理、及每月发票统计表。
• 完整的总帐管理系统,包括会计科目设定、自动分录科目设定、传票作业、年度结转、帐簿报表、财务报表等。
提供各式运行报表分析,销货排行榜、VIP客户消费报表、沙货统计报表、芳疗师业绩统计分析、库存报表、采购统计分析……等
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