若月天使 SPA ERP

醫學美容暨SPA芳療產業 營運行銷服務管理資訊系統

隨著國人健康保健意識抬頭、醫學美容技術日益成熟,醫學美容暨美容芳療產業在過去十年逐漸成長為年產值達250億台幣的熱門產業,接受醫學美容服務或是預購芳香療法課程已經是極普遍的休閒活動行為。然而這也促使產業間競爭更為激烈,而各家業者如何利用科技資訊服務提升競爭力、增加自身優勢並 維繫客戶關係,則成為業者們重要的課題。

而豐聯資訊開發設計的"若月天使SPA-ERP系統",係依照醫學美容暨SPA美容產業之特性進行研發,其系統整合了營運銷售課程預約看板貴賓關係管理商品庫存管理人事薪資系統管理等,系一套全方位的醫學美容暨美容芳療業資訊系統,協助業者提升企業營運資源的效能,進入更有效率的管理。

滿足多元管理需求

SPA芳療產業資訊系統解決方案最佳供應者

電子預約看板

清楚明瞭快速掌握人、事、時、地及物

若月天使SPA-ERP系統 提供視覺化電子預約看板功能,管理者可藉由電子看板,立即瞭解芳療師、芳療室及設備的使用情況並為顧客安排療程時間,並準備療程所需之相關物資;而管理者亦可透過電子看板立即各店的資源使用狀況和人員工作狀態,可即時進行人員管理、各項資源分配調度,提升資源利用率,減少閒置成本。

結合貴賓預約排程的人事管理功能

結合多重資訊的管理功能,提升貴賓服務的質量

若月天使SPA-ERP系統 可依照企業需求為員工或芳療師進行固定班別、輪班制、外出他店支援等工作項目的設定。系統將結合員工的工作時間和貴賓所預約的療程,使管理者可立即掌握芳療師的工作動向和貴賓訊息。

貴賓個人喜好及消費過程完整記錄

善用貴賓資訊,客戶關係更穩固

若月天使SPA-ERP系統 詳實記錄貴賓所提供的個人資料及消費過程,供管理者可發送療程前的預約提醒、療程後的感謝信,也可針對貴賓等級、生日及喜好不同,以個別行銷方式,發送不同優惠訊息給予顧客,刺激其再度消費。

多樣化企業營運分析報表

善用統計資訊,事業經營更加分

若月天使SPA-ERP系統 內建多樣的客戶管理報表、營業業績管理報表等多樣的分析報表,管理者可輕鬆取得各項分析報表,並依照統計數據及消費紀錄等擬訂行銷活動或訂定營運策略。

多點經營

多店經營,資訊整合

若月天使SPA-ERP系統 有別於一般進銷存系統其功能不符SPA美容產業的特性且無法滿足大型連鎖體系擁有多家分點,需要資訊系統達到整合的期待。若月天使SPA-ERP系統能整合總店和各分店之間的資訊,讓管理者能快速分辨各點經營情況及績效成果。

實際效應

 
店務營運
  • 降低店務閒置成本
  • 提升人員管理效率
  • 快速規劃服務項目
貴賓服務
  • 完整掌握客戶需求
  • 快速紀律診療過程
  • 客製化的療程服務
行銷推廣
  • 有效整合服務項目
  • 提升貴賓消費頻率
  • 多元整合行銷工具
智慧管理
  • 即時掌握整體營運
  • 多元報表提供決策
  • 快速找出全店問題

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